Formation aux Facteurs Organisationnels et Humains de la Sécurité et de la Performance

Formation FOH : Facteurs Organisationnels et Humains de la sécurité et de la performance

Depuis 2012, Ergomanagement propose des formations aux Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) pour les managers, responsables sécurité, responsables QSE et équipes opérationnelles. Ces formations sont destinées à améliorer sensiblement le niveau de sécurité et de qualité chez nos clients.

Proposées en intra-entreprise, elles sont adaptées au secteur d’activité, aux situations de travail et aux enjeux de sécurité et de performance de chaque entreprise.

Jusqu’à présent, Ergomanagement a déployé ces formations dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, nucléaire, industriel et de la santé.

Objectifs de formation

Connaitre les principaux facteurs organisationnels et humains affectant la performance opérationnelle et la sécurité

Comprendre comment les FOH peuvent conduire un opérateur compétent et responsable à commettre des erreurs

Identifier et appliquer les principes d’un management privilégiant l’analyse approfondie des incidents à la recherche de responsabilités

Définir des actions adaptées pour améliorer son propre management de la performance et de la sécurité

Pour qui ?

Dirigeants, managers intermédiaires, chefs d’équipe, responsables qualité et sécurité, préventeurs, experts sécurité

Programme

Les fondamentaux des FOH (1 jour)

Les FOH : définition et illustrations

Connaitre les limites de la performance humaine

Savoir distinguer différents types d’écart aux procédures

Quelle analyse des événements avec le point de vue FOH ?

Quelles solutions à des événements causés par des erreurs humaines ?

De l’analyse des FOH au développement des compétences non-techniques

Plan d’action personnalisé

Le management des FOH (1 jour)

Retours et échanges sur les actions déjà mises en place par chaque stagiaire

Comment découvrir les écarts avant qu’ils ne provoquent des incidents ?

Instaurer un climat de confiance pour recueillir des remontées terrain

Impliquer les opérationnels dans les analyses FOH et le partage d’un REX

Quelle politique de sanction ?

Quel pilotage de la performance sous l’angle des FOH ?

Méthode pédagogique

Large place aux échanges et débats

Jeux de rôle et exercices pour s’entrainer à de nouvelles pratiques de recueil de données, d’analyse et de recherche de solution

Temps de réflexion individuels pour permettre à chacun d’identifier des actions pertinentes à mettre en oeuvre

Une formation adaptée à chaque entreprise

Les principes des facteurs humains et organisationnels sont communs à de nombreux secteurs, mais leur application dépend fortement de chacun d’eux en termes d’activités, d’objectifs et de contraintes, de taux d’incident et de retours d’expérience.

Nos formations ne sont pas des formations standardisées. Avant la première session, nous adaptons le contenu et les exemples aux caractéristiques de votre entreprise et aux problématiques rencontrées par les participants.

Quelques liens utiles

DURÉE
Les fondamentaux des FOH : 1 jour
Le management des FOH : 1 jour
Horaires : 9 h – 17 h 30

LIEU
En intra-entreprise partout en France (Paris, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Marseille, …) et dans les pays francophones (Suisse, Belgique, Luxembourg)

FORMATEUR
Laurent Karsenty, Dr en ergonomie (1994), formateur FOH senior depuis 2007, chercheur associé au CNAM

TARIFS HT*
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ORGANISME DE FORMATION
Numéro : 73 31 06779 31

RENSEIGNEMENTS
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Tél : 06.87.70.92.48

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